Ons werk 02 / 03 AI-lokalisatie · 11 Europese markten

Agentic lokalisatiesysteem

Vertalen was niet het moeilijke deel. Lokalisatie managen wel.

Product- en marketplacecontent bewoog via bureaus, spreadsheets en e-mail door talen, merken en lokale teams heen. We richtten één lokalisatiesysteem in dat vertaling, terminologie, marktreview en geaccepteerde correcties samenbrengt.

Resultaten
10talen
Vanuit één gecontroleerde bron
11EU-markten
Beheerd via één workflow
35% → 55%
Goedgekeurde termconsistentie met glossary-onderbouwing
01 · Waar het werk vastliep

Lokalisatiekennis zat verspreid over het proces.

De broncontent was zelden het probleem. De moeilijkheid was om goedgekeurde terminologie, veranderende merkrichtlijnen, markteisen en lokale beslissingen consistent te houden bij elke aanvraag.

Externe overdrachten

Overdrachtsrondes met bureaus kostten tijd en geld.

Verspreide beslissingen

Terminologie en marktcorrecties zaten verspreid over spreadsheets, e-mail en individuele reviewers.

Lokale review kwam laat

Marktteams zagen content vaak pas nadat er al veel werk was verzet.

02 · Wat we maakten

Eén systeem voor vertaling, context en marktreview.

Elke aanvraag begint met de broncontent en de kennis die relevant is voor dat merk en die markt.

Laag 01

Bron

Goedgekeurde content en assets. Gestructureerde productbestanden, websitecopy, campagnecontent of alledaagse zakelijke tekst komen in hetzelfde systeem, en marketplacecontent behoudt zijn vereiste structuur van input tot export.

Gestructureerde content · Vrije tekst · Marketplacebestanden
Laag 02

Merkkennis

Terminologie, richtlijnen en eerdere beslissingen. Elk merk heeft zijn eigen kennisbank met goedgekeurde termen, taalrichtlijnen, beleidsdocumenten en geaccepteerde vertalingen. Wissel van merk en het systeem neemt de terminologie, toon en regels van dat merk over voordat het iets opstelt.

Glossary · Geheugen · Merkkennis
Laag 03

AI-vertaling

Het concept wordt gemaakt met de relevante context er al bij: de terminologie van het merk, de richtlijnen en wat elke markt eerder heeft geaccepteerd. Het model vertaalt binnen die context, niet de bron in isolatie.

Onderbouwd concept · Per merk · Per markt
Laag 04

Marktreview

Lokale teams reviewen, corrigeren en keuren de vertaling goed waar die echt komt te staan, en voeden nuttige beslissingen terug in het systeem. Een directe link, geen account nodig, of de reviewer nu van sales, content of e-commerce is. Goedgekeurde content gaat terug naar het marketplacebestand of de export waar die vandaan kwam.

Review in context · Geen account nodig · Gestructureerde export
03 · Waar de intelligentie zit

Geef elk concept de juiste context voordat iemand het ziet.

Onderbouwde vertaling

Het model werkt met goedgekeurde terminologie, merkrichtlijnen en marktcontext in plaats van de bron in isolatie te vertalen.

Leren van geaccepteerde correcties

Goedgekeurde terminologie en beslissingen van reviewers worden herbruikbare context voor volgende aanvragen.

Verschillende modellen voor verschillende informatie

Publieke content kan externe modellen gebruiken waar dat past. Gevoelig intern materiaal kan private of lokale modelopties gebruiken waar dat vereist is.

04 · Wat er veranderde

We testten of de kennislaag het concept verbetert.

We voerden 48 productpagina’s van de klant in zeven talen door hetzelfde model, met de glossary uit en aan.

35% → 55%
Goedgekeurde terminologie
7.5% → 11.7%
Voorgeschreven zoektermen
100% → 100%
Volledigheid van secties

De resultaten laten ook zien waar het oordeel van de lokale markt nog steeds telt. Geaccepteerde correcties worden nuttige context, terwijl de evaluatie doorloopt naarmate modellen, terminologie en markteisen veranderen.

Eén pad van concept naar marktreview.

05 · Wat na de livegang blijft verbeteren

Lokalisatie verbetert als beslissingen niet meer verdwijnen.

Geaccepteerde terminologie, correcties van reviewers en marktbeslissingen worden onderdeel van de kennis die voor de volgende aanvraag beschikbaar is. De evaluatie loopt door naarmate modellen, terminologie en merkeisen veranderen.

De tool vertaalt. De markten beslissen. Elke goedgekeurde correctie maakt het volgende concept beter.

Komt dit bekend voor?

Beheer je lokalisatie over merken of markten heen?

Als vertalen zelf niet de bottleneck is, kijken we waar terminologie, context, review of marktkennis verloren gaat en of een intelligent systeem zou helpen.

Volgende case study 01 / 02
Retail · Productcontent

Amazon-listings in uren, niet in weken.